103年NO.5-遠距照護 電腦能照顧老人家健康

（敢動．感動）文摘

電腦揀土豆是廣告詞  遠距照護 電腦能照顧老人家健康

「阿公你今天血壓怎麼比較高？」、「阿嬤為何血糖很低？」

竹山秀傳醫院遠距監控中心的健管師，看到生理監測機顯示老人家量測出現異常值，就會馬上透過視訊及通聯，即時對談並提供醫療照護諮詢。

無醫村與鄉間偏遠地區就醫困難，過去一直是南投縣政府醫療照護推展上，亟力克服的任務，加上老年人口比例逐年上升，而且子女長年在外工作，老人獨居情形迅速增多，成為醫療照護一大課題。

民國97年竹秀醫院開始在竹山鎮社寮推出「健康護照」，98年結合竹山鎮社寮紫南宮管理委員會，在社區推出遠距照護，排班為老人家作生理量測服務，健管師更是24小時輪值，隨時掌握照護對象的健康狀況。

「對著電腦就能顧健康，對老人家來說，根本是天方夜譚」，構建時就積極投入的紫南宮委員黃新吉，點出起步時的難題。起初不少老人們對電腦科技系統很排斥，認為生病了，就需要去醫院，而且家中也會留一些藥備用，完全拒絕接觸電腦，更不用說會主動去使用建置在社區活動中心的生理監測系統。

為了讓老人家對電腦「先生」產生信賴，是零距離照護推展的首務。於是，村里長、社區志工與竹秀醫院醫護人員、多管齊下的溝通，總動員式的拜訪，逐漸融解老人們心中那塊冰。

竹山社寮里的吳鑾阿嬤感受頗深，由於孩子都在外工作，過去生病要自己上醫院，加入遠距後，一按求救按鈕，小至掛號，大到身體不適，都能馬上得到照護。

而在外地的子女，透過專屬密碼，隨時上網就能查看父母親最新的健康狀況，天天都能孝順一下。南投首創遠距照護，發揮了作用，最少有103人，因為遠距照護從鬼門關救回來，而且從統計數字來比較，透過該系統也能有效降低中風比例。南投縣每個月高達4千人皆在電腦前得到健康照護，不必跑醫院也能看醫生。